POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 08/09/2026
En Casa Irama nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias de nuestro sitio web y a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que puedan facilitarse a través de nuestra página web, del proceso de reserva y de las comunicaciones necesarias para gestionar la estancia.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: CLARA IRAMA ALIAGA GUALLAR
NIF: 73211771B
Domicilio: Carretera de Guaso, 32, 22349, Margudgued
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.casairama.com
El responsable del tratamiento es quien determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Dependiendo de la relación que mantengas con Casa Irama y de los servicios que utilices, podremos tratar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Datos relacionados con la reserva y la estancia.
- Fechas de entrada y salida.
- Número de personas de la reserva.
- Información necesaria para gestionar la comunicación con el cliente.
- Datos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a los establecimientos de alojamiento turístico.
- Datos identificativos y de estancia de las personas alojadas que sean necesarios para el cumplimiento de las obligaciones de registro y comunicación de viajeros.
Los datos podrán ser facilitados directamente por la persona interesada o, en el caso de reservas realizadas a través de plataformas externas, podrán ser recibidos a través de dichas plataformas.
No solicitamos datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
3. ¿Con qué finalidad utilizamos los datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y comunicaciones
Atender consultas y solicitudes de información realizadas por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto, así como mantener las comunicaciones necesarias con los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
b) Gestión de reservas y estancias
Gestionar las solicitudes y reservas realizadas directamente a través de la página web o mediante plataformas externas, incluyendo la gestión de la reserva, la comunicación con la persona responsable de la misma, la organización de la estancia y la prestación del servicio de alojamiento.
Las comunicaciones relacionadas con la reserva podrán enviarse de forma automática mediante Lodgify, proveedor utilizado por Casa Irama para la gestión de la página web y del sistema de reservas.
c) Cumplimiento de obligaciones legales
Gestionar y conservar los datos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables a la actividad de alojamiento turístico, incluyendo las obligaciones relativas al registro documental y comunicación de los datos de las personas alojadas a través del sistema SES.HOSPEDAJES del Ministerio del Interior.
d) Gestión de pagos
Gestionar los pagos correspondientes a las reservas realizadas directamente con Casa Irama mediante los medios de pago disponibles, incluyendo tarjeta bancaria a través de Stripe, transferencia bancaria, Bizum o efectivo.
Casa Irama no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados para realizar los pagos a través de Stripe.
e) Gestión administrativa y contable
Gestionar la documentación y los datos necesarios para la administración, facturación, contabilidad y cumplimiento de las obligaciones fiscales y legales derivadas de la actividad.
Casa Irama no realiza actualmente envíos periódicos de newsletters ni comunicaciones comerciales por correo electrónico.
4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento de los datos son:
- Ejecución de un contrato: para gestionar reservas y prestar los servicios de alojamiento solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir las obligaciones establecidas por la normativa aplicable, incluyendo las obligaciones de registro y comunicación de viajeros.
- Interés legítimo: para gestionar las comunicaciones necesarias con clientes y huéspedes, atender solicitudes, organizar la prestación del servicio y proteger los derechos e intereses legítimos de Casa Irama, siempre respetando los derechos y libertades de las personas interesadas.
No se utiliza el consentimiento como base para el envío de comunicaciones comerciales, ya que actualmente Casa Irama no realiza este tipo de envíos.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos relacionados con reservas y estancias podrán conservarse mientras sean necesarios para gestionar la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la normativa aplicable para atender obligaciones legales, fiscales, contables o posibles responsabilidades.
Los datos incluidos en el registro documental de viajeros se conservarán durante el plazo establecido por la normativa aplicable. Actualmente, los datos del registro documental de hospedaje deben conservarse durante tres años desde la finalización del servicio o prestación contratada, de acuerdo con la normativa aplicable.
Los datos utilizados exclusivamente para gestionar comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o mientras resulte necesario para la relación con el cliente.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, debidamente bloqueados.
6. ¿A quién podemos comunicar los datos?
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para gestionar las reservas, prestar los servicios contratados o cumplir obligaciones legales.
Entre los destinatarios o categorías de destinatarios podrán encontrarse:
- Lodgify, proveedor utilizado para el alojamiento de la página web y la gestión del sistema de reservas y determinadas comunicaciones automatizadas.
- Booking.com, Airbnb y Vrbo, cuando la reserva se realice a través de estas plataformas.
- Google Vacation Rentals, como canal de distribución y visibilidad de los alojamientos.
- Stripe, para la gestión de los pagos realizados mediante tarjeta u otros medios habilitados a través de la plataforma de reservas.
- Google, mediante servicios como Google Forms, utilizado para la recopilación de los datos necesarios para el registro de huéspedes.
- Ministerio del Interior, a través del sistema SES.HOSPEDAJES, para el cumplimiento de las obligaciones legales de registro y comunicación de viajeros.
- Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago cuando sea necesario para gestionar transferencias, Bizum u otros pagos.
- Asesores, gestores u otros proveedores profesionales cuando su intervención sea necesaria para cumplir obligaciones administrativas, contables o fiscales.
- Administraciones públicas, organismos oficiales, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal de comunicar los datos.
Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento tendrán acceso únicamente a los datos necesarios para prestar los servicios contratados y deberán cumplir las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos.
7. Reservas realizadas a través de terceros
Las reservas de Casa Irama pueden realizarse directamente a través de la página web mediante el sistema de reservas de Lodgify o a través de plataformas externas como Booking.com, Airbnb y Vrbo.
Cuando una persona realiza una reserva a través de una plataforma externa, dicha plataforma puede tratar determinados datos personales como responsable independiente del tratamiento, de acuerdo con su propia política de privacidad.
Casa Irama recibirá y tratará los datos necesarios para gestionar la reserva, prestar el servicio de alojamiento, comunicarse con el huésped y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
En el caso de las reservas directas realizadas a través de la página web, el sistema de reservas es proporcionado por Lodgify.
8. Registro de viajeros y SES.HOSPEDAJES
Para cumplir las obligaciones legales aplicables a los establecimientos de hospedaje, Casa Irama recopila los datos identificativos y de estancia necesarios de las personas alojadas.
La recogida de estos datos se realiza mediante un formulario de Google Forms y posteriormente la información necesaria se utiliza para realizar las comunicaciones correspondientes a través de SES.HOSPEDAJES, sistema habilitado por el Ministerio del Interior.
El tratamiento de estos datos tiene como base jurídica el cumplimiento de una obligación legal, de acuerdo con la normativa aplicable a las actividades de hospedaje.
Casa Irama tratará estos datos únicamente para las finalidades relacionadas con el cumplimiento de dichas obligaciones y su gestión como establecimiento de alojamiento.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Casa Irama, como determinados proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, comunicaciones, plataformas de reservas o servicios de pago, pueden realizar tratamientos o utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán de acuerdo con los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos y utilizando, cuando corresponda, una decisión de adecuación o las garantías adecuadas previstas legalmente, como las cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
10. Derechos de las personas usuarias
La persona interesada puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos establecidos legalmente.
- Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso habitual, cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede enviarse una solicitud a:
La solicitud deberá indicar, cuando sea necesario, el derecho que se desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.
11. Derecho a presentar una reclamación
Si la persona interesada considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable.
12. Seguridad de los datos
Casa Irama adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias y adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
Las medidas de seguridad se establecen teniendo en cuenta los riesgos asociados a los tratamientos realizados y las circunstancias concretas de cada tratamiento, conforme a la normativa vigente.
13. Datos de menores
El sitio web de Casa Irama no está dirigido específicamente a menores de edad.
Cuando sea necesario facilitar datos personales de menores para la gestión de una reserva o para el cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con el alojamiento, dichos datos deberán ser facilitados por sus representantes legales o por la persona que tenga legitimación para ello.
14. Enlaces a sitios web de terceros
Esta página web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros.
Casa Irama no se hace responsable de las políticas de privacidad ni de las prácticas de protección de datos de dichos sitios web. Se recomienda consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitarles datos personales.
15. Actualización de la Política de Privacidad
Casa Irama podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en esta página web en cada momento.
Última actualización: 08/09/2026